ドコモの回線解約後のドコモ端末でもdアニメストアは観れるか!?

dアニメストアを愛用している筆者が、ドコモの回線を解約した後にどうなるのかをドコモインフォメーションセンターやdアニメストアに色々と聞いて確認しました!
聞いた理由は、情報に統一性が無く正確性に欠けていると判断したので、今後回線を解約する場合に面倒なことにならないように、とまとめています。
キャリアフリーになったdアニメストアでは、回線を解約した後の情報が錯綜していることが分かりました。
ちなみに使用している機器は「Xperia(TM) Tablet Z SO-03E」で、タブレット回線のみの契約です。
dアニメストアを観る為だけに購入、契約をした筋金入りのアニメ好きです。
キャリアフリー化される前に購入して、制度変更後に涙を呑んだ一人です。
それぞれの質問と回答を紹介します。
なお、結論だけ気になる方は最後にまとめていますので、そちらをご参照ください。

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ドコモのインフォメーションセンター(電話)

「ドコモの回線解約後はdocomo IDが使用出来なくなるため、解約後は自動でdocomo IDが終了します。その後にdアニメストアを視聴したい場合は、docomo IDを再取得して、クレジットカード情報などを登録するというプロセスを踏む必要がある」とのこと。
そうすればパソコンでも問題無く、今まで通りに視聴出来る。
ちなみにMNPを伴う解約だと、再取得の必要は無く継続手続きをすれば良いとのこと。
という説明だったのですが、このページを見てもらえば分かりますが回線を解約しても引き継ぎ出来るって書いているような・・・。
そして電話が終わった後に気付いたのですが、パソコンでは観れるけどタブレットでは観れるか確認しなかったな~と思い、念のためインフォメーションセンターにメールで聞いてみることに。
もちろん、普通に考えれば観れると思います。
ですが!

ドコモのインフォメーションセンター(メール)

現在使用している機種を伝えて、ドコモの回線を解約した後もタブレットで観れるかを聞きました。
一般認識ではdocomo IDがあればWi-Fi経由で観れると考えるのが通常なはず。
そこで来た回答が以下の通り。

お問い合わせいただきました「dアニメストア」の件について、
ご回答申し上げます。

ドコモスマートフォン/ドコモタブレットにおいて、
dアニメストアの作品を視聴される際は、
ドコモ契約のSIMカードが必要です。

※ドコモ契約のSIMカードが挿入されていない場合、
dアニメストアサイトの閲覧/ログインができても
映像再生時に「ライセンスエラー」となり再生ができません。

※一部機種はSIMカードが挿入されていなくても
dアニメストアを視聴できる場合がございます。

なお、当方の検証用端末において確認したところ、
現在のところXperia Tablet Z SO-03Eでは、
ドコモ契約のSIMカードが挿入されていない場合、
dアニメストアにログインすることや
作品を視聴することはできませんでした。

という予想外の回答が。
つまり解約後の端末では観れないってこと?
ってことで再質問しましたよ!
何故なら他の端末、auやソフトバンクなら回線契約の有無にかかわらずWi-Fi経由で視聴出来るわけだから、ドコモの契約者にだけ冷遇していることになります。
単刀直入に「他社で利用するなら自由だけれども、ドコモ端末でdアニメストアを利用したいなら回線契約をしてください、という趣旨で、その趣旨に沿った形で端末には予めそういった状況下では利用出来ないような仕組みが施されている、ということですか?」と聞きました。
そして来た回答が

お客様のご認識のとおり、他社の端末(※)において
「dアニメストア」を視聴する場合には、
SIMカードの有無など関係なくご利用いただけます。

※ドコモ発売以外のスマートフォン、タブレットは
一部対応していない機種がございます。

また、くりかえしのご案内となり誠に申し訳ございませんが、
ドコモの端末(ドコモスマートフォン/ドコモタブレット)については、
ドコモの回線契約のあるSIMカードを挿入いただきませんと
dアニメストアの動画視聴ができません。

と、若干イラっとした感じが伝わる説明でした(笑)。
うん、つまり解約させないための罠だな!?
dアニメストアを観るためだけにタブレットを買って、回線を解約したらタブレットが使い物にならないなど承服出来かねます!

しかし説明に納得が行かなかったので、自分の機種でもSIMを抜いて試してみることにしました。
そしたらSIMが無い状態でもdアニメストアにログイン、ダウンロード、ライセンス更新も問題無く出来て、SIMがあっても無くても変わらなかったのです。
おいおいドコモよ、こっちでは問題無く利用出来たんですけど?と追伸しました。(ちなみに返信は大体が翌日だったので、時間が掛かり面倒だったので)
そして来た回答が

なお、当方の検証用端末において実際に確認を行ったところ、
「Xperia Tablet Z SO-03E」では、
ドコモの回線契約のあるSIMカードが挿入されていない場合、
Wi-Fi接続でdアニメストアにログインすることや
動画を視聴することはできませんでした。

また、dアニメストアでは、ドコモ回線契約者様の場合、
以下の方法でお客様を認証しております。

【1】
◆アニメストアサイトのアクセス時に、
「ご利用の契約回線(※)」を認証する方法

※お客様がspモード契約者である場合となり、
spモードを利用してアクセスされた場合。

【2】
◆「docomo ID/パスワード」で認証する方法

【3】
◆上記【1】または【2】のいずれかの認証方法で
お客様がアニメストアサイトにアクセスされた際に発行された
「cookie(※)」で認証する方法

※「cookie」には、ユーザーの利用しているブラウザに関する情報
(アクセスしたWebサイトの最終訪問日/アクセス履歴など)が
保存されており、同じWebサイトに再びアクセスすると、
保存されたcookieをサイトが読み取りユーザーを識別します。

※cookieには有効期限がございます。

メールではお客様のご利用状況を把握できかねますが、
このたびは、cookieでの認証で一時的にログインができている
可能性がございます。

いやいや、一回ログアウトしてからログインし直してるんですが・・・と伝えようかとも思ったけど、もうこの人達じゃ話にならない!と考え、並行して直接dアニメストアの方にも聞いてみることに。
ちなみにdアニメストアではメールサポートのみで、しかも文字制限があったりその文字制限が300文字となっていても260文字でエラーになったりと、少し使いづらかったです。

dアニメストアの回答

いや~これが一番まともでした!(笑)
内容はキャリアメールの方に来たので転載はしませんが、回答は以下の通り。
もちろん送信した内容は、他と同様にMNPを伴わない解約をした場合、当該タブレットを使ってdアニメストアを利用することは出来ないか、そして他に方法は無いのか、といった趣旨です。

「Androidのバージョンが4.2~4.4の場合、Google play上の”dアニメストア-無料おためし”アプリをご利用していただくことで、UIM(SIMカード)を必要とせずご視聴することが出来ます。ご解約前に、ご視聴いただけるかをお試しいただきますようお願い申し上げます。」

とのこと。
うん、これが最もしっくりくる回答だと思う。
って解約後の端末でも観れるんじゃん!
dアニメストアを運営している大元がそう言うのだから、かなり信憑性は高いはず!
が、確認したところGoogle pleyで提供されているアプリではAndroidのバージョンが対応していないことが発覚・・・。
割と最近の機種だと思うのだけどな~・・・。
2種類あったのですが、筆者が利用している端末は”4.1.2″となっていて「このアプリはお使いのどの端末にも対応していません。」と表示されたので、再度dアニメストアに問い合わせることに。
ちなみに筆者はメインの回線はauを利用していて、ドコモには疎いのですが”メッセージR”には返信が出来ないようで、またdアニメストアのメールフォームから送信することに・・・。
その後に来た回答が

「現在、Android4.2以前の端末への対応中です。対応時期が明らかになり次第、サイトで告知いたしますので、お待ちいただければ幸いです。」

とのこと。
やたーっ!
これで無事解決!
筆者の契約更新時期が2015年8月なので、恐らくそれまでには対応してくれるでしょう!と祈っています(笑)。

また一度目にはdocomo IDに関しても聞いていて、その回答では回線解約後のdocomo IDの引き継ぎはドコモインフォメーションセンターに問い合わせてほしいとのこと。
ドコモインフォメーションセンター(電話)で、このメールより前に聞いた時にdocomo IDは再取得する必要があり、そうすると利用履歴・視聴履歴などの登録情報は引き継げないと言われました。
この点、ネットではMNPを伴った解約だとdocomo IDが引き継げるので、履歴も引き継げる場合がある、という記事がありました。
なのでもしかして引き継ぎ出来るの?と思い、ドコモインフォメーションセンターには引き継ぎ出来ないって言われたのだけれども、引き継ぎ出来るんですか?という内容でついでに聞いてみたところ

「また、ドコモの携帯電話回線の解約後でも、docomo IDをご利用いただくことが出来ます。解約にあたり、各種条件や手続きが必要になる場合があるため、詳細はドコモショップもしくはドコモインフォメーションセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。」

と書かれており、これを見ると引き継ぎ出来ると解釈出来ます。
ただ実際に引き継ぎ出来るかは確認してません。
いや、そこは瑣末な問題なのです。
重要なのは”ドコモ回線を解約したドコモ端末でdアニメストアが観れるか”ということに尽きるわけですから。
ちなみに話は逸れますが、筆者がdアニメに固執しているのはdアニメストアが最も品揃えが豊富で満足度が高いからです。
auアニメパスと比較したことがありますが、雲泥の差でdアニメストアを超える定額アニメ配信サイトは現世には存在しません!※現在は。

ドコモインフォメーションセンター(電話)に聞いてみる(二度目)

余談ですが、dアニメストアからの返信が週末を挟んでしまったので、これまた並行して電話でドコモインフォメーションセンターの方に、ドコモインフォメーションセンター(メール)の方からは解約後は観れないと言われました、しかし私が使っている端末ではSIMを外しても観れましたが、どういう理論ですか?
つまり可能性として考えられるのが、ドコモに紐づいたdocomo IDと、紐づかないIDとでは処遇が異なるという論理でしか、視聴環境に差異が生まれる理由が無いと思うのですが、どうなんですか?と聞きました。
結局のところ、解約してからdアニメストアが利用出来ないと言うなら、それはdocomo IDが回線に紐づいているかどうかしか違いが無いと思ったので、この様な質問になりました。(筆者の端末ではSIMを外しても変わらず利用出来たので)
まさかドコモの端末だけ解約後にdアニメストアが観れないような細工がしてあるなんて、ドコモからメールの返信が来るまで思いもしなかったし!
そして聞いてみたところその場では回答出来ないので、時間を空けて折り返すとのことで、翌日にしてもらいました。
回答内容としては「dアニメストアを利用する限りでは、紐づきは関係無い」とのこと。
そしてドコモを解約した後の端末ではドコモアプリであるdアニメストアのアプリがアップデート出来なくなります。アップデートが出来ないと視聴出来なくなる可能性があるので、その影響で利用出来なくなる、という説明でした。
これも非常に納得のいく理屈でした。
確かにキャリアアプリなら利用できなくなるのは当然だよな・・・。
そこで、Google playで提供しているアプリでは無理なの?と聞いてみましたが、それはdアニメストアの方に聞いてほしいと言われましたが、タブレットのメールを開いたらdアニメストアから回答が来ていたので、これで繋がりました。(タブレットはWi-Fi接続でのみ利用していて、アニメを観る時しか触らなかったので)

結局は解約後でも観れるってこと!

いや~最初からdアニメストアに聞いとけば良かった(笑)。
ドコモさん!見解は統一してくださいっ!あと嘘は教えないでください!
auでもそうだったけれど、人に依って言ってること違うってどういう組織だよ!
ともかく、ドコモの回線を解約した後でも、その端末でdアニメストアは観れます!ただの解約でもMNPを伴う解約でも、です。
現在はアプリが対応していないものがありますが、そのうち対応するようなので一安心です。
要はドコモの端末で回線契約をしている場合、解約後はキャリアアプリがアップデート出来なくなるので、dアニメストアは利用出来なくなる。だからGoogle playからdアニメストアのアプリをダウンロードしてから利用する必要がある。そしてWi-Fi経由で今まで通りに利用してください。というお話です。
とても論理的ですね!
やっぱSIM関係無いじゃん!!

まぁ個人的にはこういうことをしてるから顧客流出が止まらないのだとも思いますが、これで気兼ねなく解約してもアニメを楽しむことが出来ます!
かなり情報は錯綜しましたが、この結論は公式サイトに掲載した方が良い内容だと思います。
特にタブレットで契約している人なら、ダウンロードして大きな画面でいつでも好きな時に観れるのはすごい利点です。
これからもdアニメストアには期待しています!

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